Frequently Asked Questions
Produkte & Grössen
Wie finde ich die richtige Grösse?
Unsere Bikini Tops fallen eher klein aus. Daher empfehlen wir dir beim Top, wenn du es etwas bedeckter magst, eine Grösse grösser zu nehmen. Beim Bottom sind die Grössen true to size, falls du aber zwischen zwei Grössen bist, empfehlen wir die kleinere Grösse.
Um sicherzugehen, nutze unsere Grössentabelle auf der Produktseite.
Dank Mix & Match kannst du beides individuell anpassen.
Kann ich Oberteil und Unterteil in verschiedenen Grössen bestellen?
Ja! Unser Mix & Match-System ermöglicht es dir, Oberteil und Unterteil frei zu kombinieren – in Stil, Farbe und Grösse. So findest du deinen perfekten Fit.
Wie Nachhaltig sind die Bikinis wirklich?
Unsere Bikinis werden aus ECONYL® gefertigt – einem hochwertigen Nylon, das aus recycelten Fischernetzen und Industrieabfällen gewonnen wird.
Wir produzieren fair, verantwortungsvoll und mit kurzen Lieferketten, um unseren ökologischen Fussabdruck so gering wie möglich zu halten.
Auch bei der Verpackung setzen wir auf Nachhaltigkeit: Dein Bikini wird in einem Versandbeutel aus recyceltem Plastik verschickt und ist zusätzlich in recyceltes Seidenpapier eingewickelt, damit es optimal geschützt bei dir ankommt.
Wenn du genau wissen möchtest, woher unsere Materialien stammen, wirf einen Blick auf unsere Sustainability Map im Shop!
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb der Schweiz dauert der Versand in der Regel 2–4 Werktage. In die angrenzenden Länder kann der Versand bis zu 7 Werktagen dauern.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen vornehmen. Schreib uns bitte schnellstmöglich an info@caribaswim.ch oder über das Kontaktformular auf der Webseite mit deiner Bestellnummer.
Wohin liefert ihr?
Wir liefern innerhalb der Schweiz und den angrenzenden Ländern: Deutschland, Österreich, Italien und Frankreich.
Rückgabe & Umtausch
Kann ich den Bikini zurückgeben?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Melde dich über unser Kontaktformular auf der Webseite mit deiner Bestellnummer und deinem Anliegen, dann werden wir deine Anfrage bearbeiten und dir ein Rücksendlabel per E-Mail zustellen.
Die Kosten für die Rücksendung müssen allerdings vom Kunden selbst getragen werden.
Kann ich nur ein Teil meines Sets zurückschicken?
Ja – da du Oberteil und Unterteil einzeln bestellst, kannst du auch nur einzelne Teile zurückgeben oder tauschen.
Pflege & Haltbarkeit
Wie pflege ich meinen Bikini richtig?
Am besten wäschst du deinen Bikini von Hand mit kaltem Wasser und lässt ihn lufttrocknen. Bitte nicht im Trockner trocknen oder mit Weichspüler behandeln – so bleibt dein Bikini lange schön.
Weitere Infos findest du in der Care Instruction auf unserer Fit & Care Seite.
Verblassen die Farben mit der Zeit?
Grundsätzlich nein! Unsere Stoffe sind chlor- und salzwasserresistent sowie UV-beständig.
Vermeide bestmöglich Kontakt mit Sonnencreme, damit es keine Flecken hinterlässt.
Extras & Accessoires
Kann ich Accessoires auch zurückgeben?
Ungetragene Accessoires können ebenso innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Wie kann man das Accessoire am Bikini befestigen?
Das Accessoire lässt sich mit einem einfachen Handgriff öffnen und am Bikini befestigen. In unsere Fit & Care Seite zeigen wir dir wie es geht.